Termos e Condições

A SIVAR S.A.S., sociedade constituída conforme a legislação colombiana, com sede na cidade de Medellín, identificada com o número de identificação tributária 901.292.678-3, oferece acesso à sua plataforma BiimHub, à qual você pode acessar através do site biimhub.com. Este documento contém os termos e condições mediante os quais você poderá acessar ou utilizar a referida plataforma e/ou site.

É importante que você leia cuidadosamente estes termos e condições antes de acessar ou utilizar a plataforma e/ou o site de propriedade da SIVAR S.A.S., pois, ao acessar, navegar ou utilizá-los, você declara que possui capacidade para se obrigar de acordo com os mesmos e que aceita este documento em sua totalidade. A aceitação das disposições estabelecidas neste documento constitui um acordo legalmente vinculante entre você e a SIVAR S.A.S. Portanto, caso você não esteja de acordo com o que está estabelecido neste documento, deve abster-se de acessar ou utilizar a plataforma e/ou o site de propriedade da SIVAR

BiimHub é uma plataforma SaaS focada na prestação de serviços BIM de validação, integração e captura de informações primárias ao longo de todo o ciclo de vida dos ativos. Nas etapas de entrega de cada fase do ciclo de vida do ativo, é dada ênfase à validação das informações contidas nos modelos construtivos (BIM), comparando os dados com critérios de informação definidos em normas nacionais, internacionais ou definidos por cada cliente.

Os resultados deste processo de validação ou auditoria, na maioria dos casos, são obtidos em menos de 30 minutos, permitindo fornecer feedback oportuno aos diferentes interessados do projeto. No entanto, esse tempo é estimado e não constitui uma garantia, uma vez que o processamento pode variar dependendo do tamanho do modelo, da densidade da informação e de outros fatores específicos do projeto. Para garantir uma análise eficiente, recomenda-se que os modelos individuais não excedam 200 MB, seguindo boas práticas de modelagem, federação e estruturação da informação.

Capacidades adicionais do BiimHub estão relacionadas à integração de sistemas para operação e manutenção e à captura de informações em campo por meio de inteligência artificial.

Poderão ser usuários do BiimHub e, consequentemente, acessar seus serviços, todas as pessoas físicas ou jurídicas que, por meio de seu representante ou de alguma pessoa autorizada, tenham adquirido uma licença para acessar a plataforma.

A SIVAR S.A.S. disponibiliza aos seus clientes três tipos de licença para acesso à plataforma, os quais podem ser consultados em biimhub.com. Os preços de cada uma dessas licenças serão fornecidos por qualquer um dos consultores comerciais da SIVAR S.A.S., que poderão ser contatados através do e-mail comercial@biimhub.com e/ou pelo telefone (+57) 3128039189.

De acordo com suas necessidades, cada cliente poderá escolher entre duas modalidades de pagamento: mensal ou anual.

A SIVAR S.A.S. reserva-se o direito de modificar as formas de vinculação de seus usuários, a qualquer momento, a seu critério. Isso inclui, mas não se limita, às características e particularidades dessas, seus preços, duração, entre outros aspectos.

A SIVAR S.A.S. tem a capacidade de oferecer a determinadas pessoas físicas ou jurídicas interessadas em testar o serviço a possibilidade de adquirir uma das licenças disponíveis gratuitamente por um período determinado, em troca de: (i) feedback sobre a experiência de uso da plataforma e (ii) autorização para ser mencionada a terceiros como cliente da plataforma. Para solicitar este período de teste, os interessados devem entrar em contato através do e-mail (comercial@biimhub.com) e/ou pelo telefone (+57) 3128039189.

Uma vez finalizado o período de teste, e caso não se deseje continuar utilizando a plataforma, todas as informações carregadas no sistema serão eliminadas de forma definitiva, sem possibilidade de recuperação.

Todas as pessoas físicas ou jurídicas que, por meio de seu representante ou de alguma pessoa autorizada, desejem adquirir uma licença do BiimHub poderão fazê-lo por meio de qualquer um dos consultores comerciais da SIVAR S.A.S., que poderão ser contatados através do e-mail comercial@biimhub.com e/ou pelo telefone (+57) 3128039189.

O consultor comercial será responsável por gerar um código para que os usuários possam iniciar o processo de compra e registro na plataforma.

Durante esse registro, deverão ser cumpridos os seguintes requisitos:

1. • Os dados fornecidos deverão ser exatos e verdadeiros. Caso seus dados mudem após terem sido fornecidos, você deverá atualizá-los imediatamente no sistema. É importante destacar que você será responsável por qualquer prejuízo causado pela falta de veracidade dessas informações.

   • Antes de fornecer tais dados ao sistema, você deverá ter lido o aviso de privacidade e a política de proteção e tratamento de dados pessoais da SIVAR S.A.S., disponíveis para consulta em biimhub.com, e autorizado o tratamento dos seus dados de acordo com o estabelecido nesses documentos.

   • Caso você se registre no sistema em nome de uma pessoa jurídica ou de um terceiro, você garante que possui autorização dessa pessoa para fazê-lo. Caso contrário, deverá responder pessoalmente pelas obrigações assumidas de acordo com estes termos e condições.

   • Caso a SIVAR S.A.S. considere necessário, poderá ser solicitado que você forneça documentos comprobatórios para validar a veracidade dos dados informados. Se você não fornecer tais documentos dentro de um prazo razoável ou se, após a análise, for considerado que as informações fornecidas no registro inicial são falsas ou não correspondem à realidade, a SIVAR S.A.S. poderá cancelar sua conta, desativá-la ou restringir seu acesso ao sistema, a seu critério.

   • Uma vez realizado o registro, você deverá manter a confidencialidade de seus dados de acesso ao sistema e adotar as medidas de segurança necessárias para evitar que terceiros tenham acesso à sua conta. Tenha em mente que qualquer prejuízo decorrente de ações realizadas por meio da sua conta, mesmo que por terceiros, será de sua responsabilidade. Portanto, ao identificar um possível acesso não autorizado à sua conta, você deverá notificar imediatamente a SIVAR S.A.S. para que sejam tomadas as medidas necessárias e evitar maiores prejuízos.

• Que os dados fornecidos ao sistema sejam falsos, errôneos, confusos ou incorretos.

• Que você tenha descumprido algum requisito para o registro no sistema.

• Que você tenha descumprido alguma das obrigações estabelecidas nestes termos e condições.

• Que você tenha utilizado sua conta para realizar operações ilegais ou que coloquem em risco a segurança de terceiros.

• Que você tenha utilizado sua conta para realizar atividades que atentem contra a moral, os bons costumes e a boa-fé.

• Que você não tenha acessado sua conta durante um ano.

Da mesma forma, a SIVAR S.A.S. poderá cancelar sua conta caso você solicite, desde que não possua obrigações ou compromissos pendentes.

Você deve ter em mente que o cancelamento da conta implica que você não poderá mais acessar o software online e que todos os dados e documentos armazenados na plataforma, vinculados à sua conta, serão excluídos permanentemente. Nesse sentido, qualquer prejuízo decorrente do cancelamento da sua conta será de sua exclusiva responsabilidade, e a SIVAR S.A.S. não assumirá qualquer tipo de responsabilidade.

Antes de iniciar a validação das informações contidas nos modelos construtivos (BIM), com base nos padrões definidos, você deverá configurar a plataforma conforme o seguinte:

• Configuração de Armazenamento

O BiimHub está integrado ao Autodesk BIM360/ACC para facilitar a prestação de serviços, especialmente no que se refere ao armazenamento e repositório de informações. Após configurar sua conta com seus dados pessoais ou da empresa, você deverá vincular a plataforma BiimHub à sua conta do Autodesk BIM360/ACC, que deve possuir uma licença ativa. Para isso, será necessário fornecer o e-mail e a senha associados ao Autodesk BIM360/ACC, que serão utilizados exclusivamente para a integração entre os sistemas.

É importante destacar que o BiimHub não armazena modelos em seus servidores. Por meio da integração com o Autodesk BIM360/ACC, a plataforma apenas acessa temporariamente os modelos para leitura e extração das informações necessárias para auditoria e validação.

Caso você não possua uma conta no Autodesk BIM360/ACC, a SIVAR S.A.S. poderá oferecer alternativas de armazenamento, como Microsoft SharePoint ou outras soluções de repositório de informações. Nesses casos, o processo de validação exigirá a criação de cópias temporárias dos modelos, que serão gerenciadas sob rigorosos protocolos de confidencialidade e proteção de dados, garantindo sua exclusão após a conclusão da auditoria.

Para o correto funcionamento do BiimHub, o usuário deverá contar com um sistema de armazenamento adequado, seja por meio do Autodesk BIM360/ACC ou das alternativas oferecidas pela SIVAR S.A.S. Caso nenhuma dessas opções seja adotada, não será possível operar a plataforma.

Por fim, a SIVAR S.A.S. não se responsabiliza por falhas técnicas, interrupções de serviço ou quaisquer problemas decorrentes do Autodesk BIM360/ACC, Microsoft SharePoint ou outras plataformas de armazenamento utilizadas pelo usuário. Nesses casos, o usuário deverá aguardar a normalização do serviço pelo fornecedor correspondente.

• Configuração de Padrões

Para começar a usar a plataforma, a SIVAR S.A.S. disponibiliza um padrão básico baseado na metodologia BIM, adotado por algum país ou jurisdição. O usuário poderá escolher esse padrão a partir do catálogo disponível.

Caso solicite um padrão de um país que não esteja no catálogo, a SIVAR S.A.S. poderá cobrar um valor adicional para sua configuração, que será informado no momento da solicitação.

Você também poderá personalizar seu próprio padrão, e a plataforma permitirá torná-lo público para todos os usuários com licença ativa do BiimHub. Caso aceite essa opção, as informações do padrão se tornarão públicas e poderão ser utilizadas por terceiros.

• Criação e Configuração de Perfis

A partir do usuário principal, você poderá criar e gerenciar os perfis de usuários secundários, definindo as permissões de cada perfil. Após criados, você poderá convidar os usuários informando seu e-mail e o perfil atribuído. O usuário receberá um convite com instruções para começar a utilizar sua conta.

• Configuração de Projetos

Os projetos incluídos na plataforma devem já existir no Autodesk Construction Cloud e/ou no repositório adquirido com a SIVAR S.A.S. Você deverá selecionar o projeto desejado e inserir informações específicas sobre ele. Posteriormente, poderá editar os dados e associar diferentes disciplinas ao projeto.

A SIVAR S.A.S. não se responsabiliza por falhas, quedas ou instabilidades do sistema Autodesk, sendo essa situação externa ao funcionamento do BiimHub.

• Configuração de Disciplinas

Por fim, para cada projeto, você deverá selecionar as disciplinas que deseja auditar, acessando o módulo de projetos e adicionando as disciplinas correspondentes.

Uma vez concluídas essas configurações, você terá os elementos necessários para validar as informações contidas nos modelos construtivos (BIM), com base nos padrões definidos. Será sua responsabilidade verificar cuidadosamente se cada configuração foi realizada corretamente, a fim de evitar descontos indevidos de créditos conforme sua licença ou cobranças adicionais decorrentes de erros de configuração.

Uma vez concluídas todas as configurações, você poderá selecionar, no módulo de Qualidade, os modelos que serão auditados com base nos padrões definidos. Observe que você poderá selecionar vários modelos ao mesmo tempo e escolher, para cada modelo, o nível de detalhamento da auditoria.

A partir disso, será possível enviar uma solicitação para aprovação da auditoria do modelo ou lote de modelos nos quais se deseja avaliar a qualidade da informação. Se tudo estiver em ordem, a solicitação será enviada para aprovação dos usuários que, de acordo com seu perfil, tenham capacidade para autorizá-la. Será sua responsabilidade revisar detalhadamente que cada modelo enviado para avaliação tenha sido corretamente programado, a fim de evitar descontos desnecessários de créditos conforme sua licença ou cobranças adicionais decorrentes de erros de configuração.

Após a aprovação do usuário responsável, em menos de trinta (30) minutos, você poderá contar com a validação ou auditoria realizada pelo sistema. O sistema gerará um relatório de auditoria resumindo os achados. No entanto, o tempo de processamento pode variar dependendo do tamanho do modelo, da densidade da informação e de outros fatores específicos do projeto. Para garantir uma análise eficiente, recomenda-se que os modelos individuais não excedam 200 MB, seguindo boas práticas de modelagem, federação e estruturação da informação.

A SIVAR S.A.S. é responsável pela validação ou auditoria dos modelos construtivos com base nas informações fornecidas. No entanto, não se responsabiliza pelas informações fornecidas pelos usuários nem pela configuração de projetos, modelos, disciplinas, entre outros. Qualquer prejuízo decorrente do uso inadequado ou indevido do serviço será de exclusiva responsabilidade dos usuários, e a SIVAR S.A.S. não assumirá qualquer responsabilidade.

A SIVAR S.A.S. armazenará suas informações no nível de configurações, padrões e resultados de auditorias criados no BiimHub enquanto sua licença estiver ativa. Observe que o BiimHub não armazenará seus modelos; estes ficarão hospedados no seu ambiente comum de dados, a partir do qual as informações serão acessadas por meio de uma integração que sincroniza sua conta. Caso sua licença expire e não seja renovada, a SIVAR S.A.S. procederá à exclusão permanente, trinta (30) dias após o vencimento, de todos os dados e documentos armazenados na plataforma e vinculados à sua conta. Nesse sentido, qualquer prejuízo decorrente da exclusão dessas informações será de sua exclusiva responsabilidade, e a SIVAR S.A.S. não assumirá qualquer responsabilidade.

No entanto, é importante destacar que, quando for utilizado Microsoft SharePoint ou outra plataforma diferente do Autodesk Construction Cloud, o processo de validação exigirá a geração de cópias temporárias dos modelos, que serão gerenciadas com rigorosos protocolos de confidencialidade e proteção de dados.

A SIVAR S.A.S. compromete-se a fornecer suporte técnico de acordo com o tipo de licença adquirida e nos seguintes termos:

Para solicitar o serviço de suporte e atendimento a incidentes, será necessário e indispensável enviar um e-mail com o assunto: “Solicitação de Suporte ‘BIIMHUB’” para o endereço soporte@biimhub.com.

De acordo com a criticidade do incidente, a SIVAR S.A.S. realizará uma análise prévia e informará o nível de prioridade atribuído, conforme indicado a seguir:

Como usuário da SIVAR S.A.S., você deverá cumprir todas as obrigações estabelecidas neste documento e, em especial, as seguintes:

• Ler e concordar com estes termos e condições.

• Ler e concordar com o aviso de privacidade e a política de tratamento de dados pessoais da SIVAR S.A.S.

• Pagar pontualmente pelos serviços adquiridos.

• Utilizar adequadamente tanto a plataforma quanto o site da BiimHub e da SIVAR S.A.S., e, nesse sentido:

1. 1. 1. Atuar sempre de acordo com os princípios de moral, bons costumes e boa-fé.
      2. Abster-se de navegar ou acessar a plataforma e/ou o site sem a devida autorização.
      3. Utilizar a plataforma e/ou o site apenas para a finalidade para a qual foram criados.
      4. Utilizar os serviços da plataforma e/ou site apenas para assuntos próprios, pessoais ou corporativos.
      5. Garantir que possui as licenças, autorizações e direitos necessários para utilizar, compartilhar e processar modelos BIM por meio do BiimHub. A SIVAR S.A.S. não assume responsabilidade pelo uso não autorizado de modelos protegidos por direitos de terceiros.
      6. Contar com o apoio de um profissional com conhecimento em auditoria de modelos BIM. A SIVAR S.A.S. não se responsabiliza por decisões tomadas com base em relatórios sem verificação humana.
      7. Abster-se de explorar comercialmente ou obter lucro com os serviços da plataforma e/ou site.
      8. Abster-se de infringir direitos autorais e de propriedade intelectual de documentos legais criados por meio da plataforma e/ou site.
      9. Abster-se de burlar ou tentar burlar os mecanismos de segurança implementados na plataforma e/ou site.
      10. Abster-se de reduzir ou tentar reduzir a acessibilidade, usabilidade ou operabilidade da plataforma e/ou site.
      11. Abster-se de enviar arquivos danificados ou com vírus que possam comprometer o funcionamento da plataforma e/ou site.
      12. Proteger suas credenciais de acesso e não compartilhá-las com terceiros.
      13. Abster-se de compartilhar credenciais de acesso ou utilizar contas de terceiros sem autorização.

• Informar à SIVAR S.A.S. sobre qualquer falha, irregularidade ou problema na plataforma ou site.

• Informar à SIVAR S.A.S. sobre qualquer atividade ilegal ou indevida relacionada à plataforma e/ou site.

A SIVAR S.A.S. reserva-se o direito de suspender ou cancelar contas de usuários que não cumpram estas condições ou façam uso indevido da plataforma.

O BiimHub é uma ferramenta tecnológica projetada para avaliar modelos de construção com base em critérios predefinidos e configurações estabelecidas pelo usuário. O BiimHub não interpreta os resultados nem substitui o julgamento profissional do usuário ou de especialistas na área.

É importante destacar que a plataforma opera sob regras objetivas de validação, ou seja, sua análise é baseada em padrões previamente definidos. No entanto, qualquer interpretação adicional dos resultados obtidos dependerá exclusivamente do usuário, sem implicar qualquer responsabilidade para o BiimHub ou para a SIVAR S.A.S. Nesse sentido, a correta configuração da plataforma e a qualidade dos dados inseridos são elementos fundamentais para obter resultados precisos e úteis.

O BiimHub foi desenvolvido para profissionais do setor da construção, como BIM Managers, coordenadores BIM e outros especialistas com formação em auditoria de projetos. O uso da plataforma por pessoas sem o conhecimento técnico adequado pode gerar resultados incorretos ou interpretações equivocadas, situação pela qual o BiimHub não assume qualquer responsabilidade.

Da mesma forma, existem fatores que podem afetar o correto funcionamento da plataforma. Por exemplo, se um arquivo for muito pesado, tiver alta densidade de informações ou apresentar problemas de versionamento, o BiimHub poderá não processá-lo corretamente e gerar erros. Da mesma forma, os resultados dos relatórios gerados dependerão diretamente da configuração e parametrização definidas previamente pelo usuário. Caso a plataforma tenha sido configurada de forma inadequada ou se um modelo for avaliado em uma disciplina incorreta, os relatórios refletirão esses erros sem que isso implique uma falha do BiimHub.

Quanto ao impacto na indústria, os resultados obtidos por meio da plataforma não devem afetar o desenvolvimento construtivo, mas sim otimizar a eficiência e melhorar o cumprimento de padrões. No entanto, em alguns contratos, a validação desses padrões pode ser obrigatória. Cabe ao usuário verificar se os relatórios gerados atendem às exigências do contratante, uma vez que o BiimHub não assume responsabilidade por descumprimentos contratuais decorrentes do uso da plataforma.

A SIVAR S.A.S. não se responsabiliza por negócios que envolvam terceiros, nem por quaisquer prejuízos decorrentes do uso da plataforma, tais como perda de oportunidades comerciais, lucros cessantes, danos emergentes ou sanções impostas por autoridades em decorrência de decisões baseadas nos relatórios gerados.

Reitera-se que todo relatório gerado pelo BiimHub deve ser validado por um profissional especializado antes de ser utilizado para tomada de decisões. Essa revisão permitirá confirmar que a plataforma foi corretamente configurada e que os resultados obtidos estão de acordo com os requisitos específicos do projeto.

Com isso, reforça-se que o BiimHub é uma ferramenta de apoio à gestão de modelos de construção, cuja eficácia depende do uso e configuração adequados por parte do usuário.

Quanto aos aspectos operacionais, embora a SIVAR S.A.S. busque sempre manter o funcionamento do seu software online e/ou site, não garante que não ocorram falhas ou erros que possam causar a suspensão ou interrupção do serviço, pois podem existir eventos fora de seu controle. Nesse sentido, os usuários isentam a SIVAR S.A.S. de qualquer responsabilidade decorrente da suspensão ou interrupção do serviço por motivos de força maior ou atribuíveis a terceiros, como, por exemplo, mas não se limitando a: (i) problemas de conexão com a internet; (ii) problemas relacionados ao navegador do usuário; (iii) falhas nos dispositivos do usuário; (iv) vírus, ataques de hackers ou outros mecanismos prejudiciais ao sistema; entre outros.

Adicionalmente, a SIVAR S.A.S. esclarece que, durante atividades de atualização e manutenção do sistema, poderá ocorrer a suspensão ou interrupção temporária do serviço. Isso não constitui descumprimento contratual entre a SIVAR S.A.S. e seus usuários. Além disso, quaisquer prejuízos decorrentes dessa interrupção não gerarão responsabilidade para a SIVAR S.A.S.

O BiimHub foi desenvolvido para otimizar e agilizar a validação, integração e captura de informações em modelos BIM, seguindo padrões e melhores práticas da indústria. No entanto, o cumprimento das regulamentações específicas em cada país ou jurisdição é de responsabilidade exclusiva do usuário.

A SIVAR S.A.S. não garante que as análises e relatórios gerados pelo BiimHub sejam suficientes para cumprir as normas locais, nacionais ou internacionais aplicáveis a projetos de construção, regulamentação BIM, contratação pública ou qualquer outra exigência legal. Portanto, o usuário deve assegurar que os resultados fornecidos pelo BiimHub sejam revisados por profissionais com conhecimento técnico e regulatório e, se necessário, complementados com outros mecanismos de verificação.

Da mesma forma, a SIVAR S.A.S. não assume qualquer responsabilidade por sanções, descumprimentos contratuais, perdas econômicas ou quaisquer outras consequências decorrentes do uso dos relatórios gerados pelo BiimHub no contexto de normas ou padrões aplicáveis a cada projeto.

Todo o conteúdo que faz parte da plataforma e/ou do site BiimHub é de propriedade da SIVAR S.A.S. e está protegido pelas leis colombianas de direitos autorais, propriedade intelectual e propriedade industrial. Qualquer uso desse conteúdo deverá ser expressamente autorizado pela SIVAR S.A.S.; caso contrário, você estará incorrendo em violação da legislação colombiana, o que pode acarretar consequências legais.

Antes de concluir o registro realizado no site e/ou software online da SIVAR S.A.S., para a criação da sua conta ou da empresa que você representa, o sistema solicitará sua autorização para que a SIVAR S.A.S. possa realizar o tratamento dos seus dados pessoais. Ao conceder essa autorização, você permite que a SIVAR S.A.S. colete, utilize e trate os dados pessoais que você fornece e aqueles que posteriormente fornecer ao sistema, de acordo com o aviso de privacidade e a política de proteção e tratamento de dados pessoais da SIVAR S.A.S., que podem ser consultados nos seguintes links: https://biimhub.com/aviso-de-privacidad/ e https://biimhub.com/politicas-de-tratamiento-de-datos/.

A autoridade responsável pela proteção de dados pessoais na Colômbia é a Superintendência de Indústria e Comércio. Caso você identifique qualquer uso indevido dos seus dados pessoais por parte da SIVAR S.A.S., poderá recorrer a essa entidade. Da mesma forma, você poderá acioná-la para a proteção dos seus direitos como consumidor.

A SIVAR S.A.S. reserva-se o direito de modificar estes termos e condições, a seu critério, a qualquer momento. As modificações serão notificadas por meio de sua publicação na plataforma e/ou site ou por qualquer outro meio adequado. Caso, após essa publicação, você continue utilizando a plataforma e/ou site da SIVAR S.A.S., entender-se-á que você aceitou expressamente as modificações. Caso não concorde com as alterações, poderá solicitar o cancelamento dos serviços.

Caso alguma disposição destes termos e condições seja declarada ineficaz, inválida ou nula, isso não afetará a validade das demais disposições aqui contidas.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a SIVAR S.A.S., considerando as seguintes informações:

• Contato: Carlos Augusto Gallego Salazar 

• Telefone: (+57) 3128039189 

• E-mail: info@biimhub.com